Utilisation générale
Je n'ai pas accès à un module ou à une fonctionnalité, que dois-je faire ?
Les accès sont gérés par rôle (ex. Responsable achats, Commercial). Contactez un administrateur Odoo pour vérifier ou faire évoluer vos droits d'accès.
Où trouver les fiches d'aide pas à pas ?
La rubrique Formation du portail regroupe toutes les fiches d'aide détaillées, avec les étapes, les chemins de menu et les points de vigilance pour chaque tâche courante.
Comment accéder à l'instance Odoo ?
Utilisez la tuile « Accéder à Odoo » sur la page d'accueil du portail, qui ouvre directement l'instance en ligne à l'adresse odoo.baudry-construction.com.
Ventes
Comment créer un devis pour un client ?
Depuis le module Ventes, cliquez sur « Nouveau », sélectionnez le client, ajoutez les lignes de produits puis enregistrez. Le devis peut ensuite être envoyé par e-mail directement depuis la fiche.
Comment savoir si un devis a été vu ou accepté par le client ?
Le statut du devis (Brouillon, Devis envoyé, Devis accepté) est visible en haut de la fiche. L'historique des activités indique également si le client a consulté le document en ligne.
Un devis expire automatiquement, que se passe-t-il ?
Passé la date de validité, le devis reste consultable mais n'est plus modifiable en ligne par le client. Il suffit de mettre à jour la date de validité ou de dupliquer le devis pour relancer le client.
Achats
Comment créer un bon de commande fournisseur ?
Depuis le module Achats, ouvrez Commandes → Bons de commande → Nouveau, choisissez le fournisseur, ajoutez les produits puis confirmez la commande. Un transfert de réception est alors créé automatiquement.
Le prix fournisseur ne se remplit pas automatiquement, pourquoi ?
Le prix doit être enregistré au préalable dans l'onglet Achat de la fiche produit. Sans cette information, le prix unitaire reste vide et doit être saisi manuellement sur la commande.
Comment créer la facture fournisseur après une livraison ?
Depuis le bon de commande confirmé, une fois la réception effectuée, le bouton « Créer une facture » permet de générer directement la facture fournisseur correspondante.
Le bouton « Confirmer » n'apparaît pas sur mon bon de commande, que faire ?
Cela signifie généralement que le rôle « Responsable achats » n'est pas attribué à votre utilisateur. Contactez un administrateur pour vérifier vos droits d'accès.
Produits
Comment associer un fournisseur à un produit et enregistrer son prix ?
Sur la fiche produit, onglet Achat, section « Prix fournisseurs », ajoutez une ligne avec le fournisseur, la référence, le prix et le délai de livraison, puis enregistrez.
Peut-on avoir plusieurs fournisseurs pour le même produit ?
Oui. Chaque ligne de la section « Prix fournisseurs » correspond à un fournisseur avec ses propres conditions. Si plusieurs prix sont valides en même temps, Odoo retient automatiquement le prix le plus bas.
L'onglet Achat n'apparaît pas sur la fiche produit, pourquoi ?
Cet onglet n'est visible que si la case « Peut être acheté » est cochée sur la fiche produit. Cochez-la puis enregistrez pour faire apparaître l'onglet.